Se você não conseguir abrir a seção Guias e encontrar um erro, siga estas etapas:
- Desative os aplicativos bloqueadores de anúncios, pois eles podem afetar a operação do MAPS.ME;
- Se você usa a versão Android do aplicativo, certifique-se de ter adicionado uma Conta do Google nas configurações do dispositivo → Contas. O catálogo de guias de viagem funciona apenas em dispositivos com serviços do Google Play;
- Se você usa Internet móvel, conecte-se à rede Wi-Fi, pois pode haver restrições por parte do provedor, configurações do dispositivo ou a conexão móvel atual não é suficiente para baixar guias.
Nota: em alguns dispositivos Android (Huawei etc.), a restrição de funcionamento do aplicativo em segundo plano pode afetar o download de guias. Nesse caso, você deve permitir o download em segundo plano do MAPS.ME (Configurações do Android → Aplicativos em segundo plano → MAPS.ME). O caminho exato para a opção depende do dispositivo.