El error de la descarga puede deberse a un fallo temporal de la red o a ajustes específicos del proveedor de la red o del rúter. Inténtalo de nuevo más tarde o utiliza otro punto de acceso mediante wifi. En adición, verifica que tienes bastante espacio libre para descargar mapas.
Si tienes Android 6 o posterior, verifica por favor que se ha concedido un permiso para acceder la memoria para MAPS.ME (usualmente, está habilitado de forma predeterminada) en los ajustes de tu dispositivo - Aplicaciones - MAPS.ME - Permisos - Almacenamiento.
Si tu conexión a internet no es muy rápida, puedes descargar mapas directamente a un PC y transferirlos posteriormente a la carpeta de MAPS.ME de tu dispositivo. En Android, los mapas (archivos .mwm) se almacenan en la carpeta «MapsWithMe». En iOS, debes conectar el dispositivo a un ordenador y copiar los mapas mediante iTunes (abre iTunes → selecciona tu dispositivo → Archivos compartidos → selecciona maps.me → y copia archivos a la sección «Documentos» de maps.me). No olvides reiniciar el dispositivo. Ten en cuenta que incluso los mapas más recientes se marcarán como obsoletos si los descargas utilizando un PC.