Asegúrate por favor que has instalado la última versión de MAPS.ME (puedes ver actualizaciones en Google Play o App Store) y has actualizado los mapas descargados.
Si el problema persiste y aparece:
Error del sistema. No se pudo crear la ruta debido a un error en la aplicación.
Abre los ajustes de la app → Ayuda → Comentarios → toca la opción “Hay un error” → envíanos el mensaje con la descripción corta del problema y decimal coordenadas* de puntos de partida y destino de la ruta. Por ejemplo: “Error del sistema, punto de partida - 44.436128, 26.102725, destino – 47.498377, 19.040489”.
* Para ver y copiar las coordenadas, toca el punto de partida o destino en el mapa, abre el panel blanco, pulsa y mantén las coordenadas para copiarlas (para cambiar el formato GMS a decimal, pulsa las coordenadas una vez).
La ruta no se creó. Ajustar el punto de inicio/destino.
Lo más probable, no hay caminos para el coche, bicicleta o rutas a pie (depende en el tipo de la ruta) cerca de los puntos de partida o destino o es prohibido conducir en esta area. En este caso intenta a seleccionar por favor un punto más cercano al camino o seleccionar otro punto de partida o destino.
La ruta peatonal es demasiado larga (mientras creas rutas de metro).
El error puede aparecer también cuando inicio o destino son muy lejos de la estación del subterráneo. En este caso ajusta por favor tu punto de inicio o destinación para que sea más cerca a la estación del subterráneo.