Das Abonnement zum Entfernen von Anzeigen ist mit einem Google- oder Apple-ID-Konto verknüpft, sodass Sie es auf mehreren Geräten unter demselben Konto verwenden können.
iOS
Ich habe das Abonnement erworben, sehe aber weiterhin Anzeigen
- Stellen Sie eine WLAN-Verbindung her und prüfen Sie, ob Ihre Verbindung stabil ist (ein Fehler kann auftreten, wenn Sie ein Mobilfunknetz verwenden oder ein Verbindungsfehler vorliegt);
- Öffnen Sie die App-Einstellungen und klicken Sie auf die "Stellen Sie das Abonnement wieder her".
Wenn die Anzeigen weiterhin angezeigt werden, installieren Sie die App erneut, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Exportieren Sie Ihre Lesezeichen (Lesezeichen und Karten werden gelöscht, wenn Sie die App erneut installieren);
- Deinstallieren Sie die App und starten Sie das Gerät neu (dies ist erforderlich, damit die Änderungen auf dem Gerätesystem angezeigt werden);
- Installieren Sie die App, öffnen Sie die App-Einstellungen und klicken Sie auf "Stellen Sie das Abonnement wieder her".
Ich verwende mehrere iOS-Geräte und kann das Abonnement auf anderen Geräten nicht wiederherstellen
Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Apple ID-Konto angemeldet sind.
Öffnen Sie die App-Einstellungen auf dem Gerät, auf dem Anzeigen geschaltet werden, und klicken Sie auf die "Stellen Sie das Abonnement wieder her" wiederherstellen.
Wenn die Anzeigen weiterhin angezeigt werden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die App auf diesem Gerät erneut zu installieren:
- Exportieren Sie Ihre Lesezeichen (Lesezeichen und Karten werden gelöscht, wenn Sie die App erneut installieren);
- Deinstallieren Sie die App und starten Sie das Gerät neu (dies ist erforderlich, damit die Änderungen auf dem Gerätesystem angezeigt werden);
- Installieren Sie die App, öffnen Sie die App-Einstellungen und klicken Sie auf "Stellen Sie das Abonnement wieder her".
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte.
Android
Ich habe das Abonnement erworben, sehe aber weiterhin die Anzeigen
Stellen Sie eine WLAN-Verbindung her und prüfen Sie, ob Ihre Verbindung stabil ist (ein Fehler kann auftreten, wenn Sie ein Mobilfunknetz verwenden oder ein Verbindungsfehler vorliegt). Starten Sie die App neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte.
Ich kann das von einer Website heruntergeladene MAPS.ME-Abonnement nicht kaufen
Da Zahlungen über Google Play abgewickelt werden, sind Einkäufe nur in der Google Play-Version verfügbar.